El redactor publicitario tiene que conocerse a sí mismo y conocer a los consumidores como a sí mismo, pero sobre todo tiene que conocer a su producto íntima y totalmente antes de comenzar a trabajar, ya que su inteligencia, motivación, imaginación e inventiva deben provenir del conocimiento del producto (5), como dice William Bernbach.
(5) Higgins, Denis:
El arte de escribir publicidad. McGraw- Hill, Mexico, 1991, p. 17
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